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McAfee y Norton dispuestos a luchar contra el fraude en línea

El Norton Confidential de Symantec se mantiene alerta contra los sitios de phishing mientras usted navega.

Hay muchos peligros que acechan en la Internet, aun cuando usted esté simplemente navegando por ella. El SiteAdvisor Plus de McAfee, que es el pariente comercial (requiere el pago de una cuota) del producto gratuito SiteAdvisor de esa firma de software de seguridad, y el Norton Confidential de Symantec se dedican a protegerle mientras usted interactúa con los sitios de la Web. Ambas aplicaciones trabajan exclusivamente con el Internet Explorer 6 y posterior (con SiteAdvisor Plus, ni siquiera se puede tener Firefox instalado).

Puse a prueba las versiones finales de Norton Confidential y SiteAdvisor Plus. Ambos productos usan un sistema de seguridad codificado con colores para catalogar los sitios de la Web que usted visita. Mientras usted navega, Norton Confidential pone un indicador ovalado grande –verde cuando el sitio es bueno y rojo cuando es malo– dentro de una barra de herramientas. La pequeña barra de herramientas de SiteAdvisor hace lo mismo para los sitios buenos y malos, y agrega dos colores: amarillo para un sitio cuestionable y gris para uno desconocido.

SiteAdvisor Plus –como su homólogo gratuito y compatible con Firefox (http://www.pcwla.com/07022100)– examina los sitios contra una amplia base de datos de sitios que McAfee ha probado anteriormente para determinar si incluían programas publicitarios, programas espías, virus, phishing y correo indeseado.

El motivo principal para pagar US$25 por SiteAdvisor Plus es disponer de su Modo protegido, que impide a los usuarios visitar sitios codificados con el color rojo o amarillo. Como los sitios amarillos solamente están bajo sospecha de ser peligrosos, posiblemente como resultado de comentarios de usuarios que aún no han sido comprobados, bloquearlos todos parece una solución un poco draconiana. Yo preferiría que el programa nos permitiera limitar el bloqueo solamente a los sitios rojos de la Web.

Si bien el Modo protegido de SiteAdvisor le defiende de sitios sospechosos de distribuir programas publicitarios y de espionaje, el Symantec Norton Confidential no lo hace. Esto es porque el objetivo de Norton Confidential es bloquear los sitios de phishing que tratan de robar información personal confidencial. El sistema comprueba los sitios contra investigaciones realizadas anteriormente; analiza los sitios desconocidos en tiempo real; y vigila las actividades de captura de pantalla, registro de pulsos de teclas y minería de datos.

En las pruebas informales que realicé, SiteAdvisor y Norton Confidential bloquearon exitosamente la lista comprobada de PhishTank.com de sitios de la Web dedicados al phishing. Pero mientras que el bloqueo general de McAfee lo señalizó todo por igual, los mensajes de Norton distinguieron entre los sitios malos conocidos y los sospechosos; usted puede optar por visitar este último grupo si así lo quiere.

Si usted usa actualmente el conjunto de seguridad para Internet de McAfee o de Symantec, yo no compraría ninguno de estos servicios de una sola función debido a la manera en que see traslapan en la protección.

Pero si usted busca una herramienta antiphishing discreta para protegerse mientras realiza transacciones bancarias o de compras en línea, Norton Confidential recibe mi voto a pesar de su alto precio. El bloqueo de SiteAdvisor Plus es menos avanzado y los beneficios informativos de SiteAdvisor están disponibles en el producto gratuito.

– Narasu Rebbapragada

¡Cuidado!

Renovaciones automáticas del software de seguridad

La próxima vez que usted compre software de seguridad en línea para la PC con una tarjeta de crédito, asegúrese de no estar comprando un plan de servicio más largo del que pensaba. Una nueva tendencia en la industria de software de seguridad en EE.UU. es venderle el software como un servicio que se factura automáticamente a su tarjeta de crédito cada año a menos que usted tome medidas para darse de baja.

McAfee comenzó a renovar sus clientes automáticamente en 2001, pero durante el año pasado Symantec y Microsoft (con su nuevo producto Windows Live OneCare) también han adoptado las renovaciones automáticas.

¿Cómo puede protegerse usted para que no le pillen de sorpresa? Cuando los clientes de Symantec compran los productos de seguridad, la compañía les envía un vínculo al formulario de cancelación donde pueden optar por no recibir las renovaciones automáticas. En Norteamérica, los clientes de McAfee pueden llamar al 800/791-4577 para salirse de la renovación automática. Es más difícil desprenderse de OneCare: para darse de baja, los clientes que han comprado el producto en línea deben cancelar enteramente su suscripción (llamando al 866/663-2273).

-Robert McMillan

Norton Confidential

Symantec

Calificación de PCW: Muy buena

Este producto caro protege contra phishing y ofrece un administrador de contraseñas; no es compatible con Firefox.

Precio de lista: US$50

http://www.pcwla.com/07022101

SiteAdvisor Plus

McAfee

Calificación de PCW: Muy buena

Este pariente comercial de una herramienta gratuita bloquea una amplia variedad de sitios, pero actualmente no funciona con Firefox.

Precio de lista: US$25

http://www.pcwla.com/07022102

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