1

¿Por qué Windows no puede ver mi unidad USB?

Windows puede hacerse de la vista gorda cuando usted conecta una unidad externa por varias razones.

bloto, a través de los foros de PC World

Primero, investigue si el problema está en esa unidad o puerto particular. Pruebe conectando la unidad en otro puerto USB, preferiblemente uno que esté en el otro lado de la computadora. Algunos puertos (por lo general, los que van situados en el frente) pueden ser más caprichosos que otros. Luego pruebe la unidad en otra PC, u otra unidad en la misma PC. Estas pruebas le dirán si la unidad está defectuosa (lo que usted podrá resolver sustituyéndola por otra), si hay posibilidad de una solución provisional razonable (usando otro puerto), o si se trata de un verdadero problema.

[<img border="0" src="/pcwla2.nsf/0/43D55C9AA83BA8468525745400071442/$File/pag78usbjun08.gif">]

Si realmente existe un problema, trate de desinstalar y reinstalar el controlador para esa unidad. Los controladores de almacenamiento USB son muy fáciles de instalar porque vienen integrados en las propias unidades. Esto es lo que tiene que hacer:

1. Conecte la unidad USB.

2. En XP, seleccione Inicio•Programas, pulse el botón derecho sobre Mi PC y seleccione Propiedades. Pulse la pestaña de Hardware, luego Administrador de dispositivos. En Vista, pulse Iniciar, escriba “device manager” y oprima <Intro>.

3. Busque la unidad bajo Unidades de disco.

4. Pulse el botón derecho sobre la unidad y seleccione Desinstalar. Confirme pulsando Aceptar.

5. Para el paso final, desenchufe la unidad USB y vuélvala a conectar. El controlador se reinstalará automáticamente.

Vista tiene su propio problema con USB que le impide reconocer las unidades bajo ciertas condiciones (por ejemplo, si su PC ha estado en el modo de hibernación o de suspensión). Microsoft emitió un parche el pasado mes de octubre, con el número de actualización KB941600. Aun cuando su PC esté configurada para recibir las actualizaciones automáticas, es posible que no haya recibido ésta.

Para leer más sobre ese parche visite www.pcwla.com/buscar/08067801, donde podrá bajar la versión final de 32 bits desde www.pcwla.com/buscar/08067802. Desafortunadamente, esta es una de esas actualizaciones que requieren la validación (todas son así, ¿no?), por lo que le obliga a aceptar el Windows Genuine Advantage si no lo ha hecho ya.

Si, cuando trata de instalar la actualización, le dice que 'no es aplicable a su sistema', entonces ya tiene la actualización instalada.

Muchas gracias a los muchos lectores del foro Línea de respuestas de PC World por las respuestas que ofrecieron cuando bloto public su consulta.

-Lincoln Spector

Leave a comment

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *