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¿Es peligroso pasar por alto los paquetes de servicio de Windows?

Los paquetes de servicio de Windows –esas actualizaciones importantes que se bajan por medio de Windows Update– presentan un dilema.

Don Dalton, por correo electrónico

¿Debe usted permitir a Microsoft realizar una modificación importante, potencialmente dañina, por control remoto de su sistema operativo? ¿O hacer caso omiso a un paquete de servicio que promete tapar agujeros serios de seguridad y que probablemente corregirá las cosas rotas en vez de causar nuevos estragos?

Además, si usted no actualiza Windows ahora, es posible que el SO luego no acepte actualizaciones ni que ejecute algunos programas nuevos.

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Yo casi siempre espero tres meses después de la aparición de un paquete de servicio antes de instalarlo. Para entonces, las actualizaciones subsiguientes han corregido la mayoría de los errores y todos los problemas están solucionados o por lo menos se conocen.

Pero tome algunas precauciones cuando permita a Windows hacer el cambio:

1. Revise su sistema para ver si tiene programas maliciosos, preferiblemente utilizando para ello más de una herramienta. Use el programa antivirus que ya tiene instalado y luego pruebe con SuperAntiSpyware (www.pcwla.com/buscar/09047801) o Malwarebytes (www.pcwla.com/buscar/09047802).

2. Haga una copia de seguridad, por si acaso. Si no tiene un programa para crear una imagen de seguridad, vea “Reinstalar y restaurar su PC de Windows en ocho pasos fáciles” (www.pcwla.com/buscar/09047803) para más consejos.

3. Cierre todas sus aplicaciones antes de comenzar la actualización y no trate de trabajar en su PC hasta que termine y que Windows se haya reiniciado, aunque la actualización le diga que puede continuar trabajando sin riesgo.

Si todavía tiene problemas después de esperar algunos meses y de instalar la actualización cuidadosamente, busque en la Web soluciones específicas para su hardware y programas instalados. Compruebe también en los foros, incluidos los nuestros en forums.pcworld.com. Un lector recientemente hizo una pregunta similar en el foro de Consulta técnica, y mencionó que él tenía un sistema HP con un procesador de AMD. El lector Tech4me reconoció el problema y apuntó a una solución en el sitio Web de HP.

-Lincoln Spector

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