1

Los servicios móviles de Yahoo!

Conversamos c on Felipe Muñoz, director comercial de Yahoo! Móvil Latinoamérica sobre los servicios que brinda la compañía hacia sus usuarios. He aquí algunas impresiones.

¿Cuál considera usted que es el aspecto fundamental en que se enfoca Yahoo! Mobile para la región de América Latina?

Aunque la monetización y la publicidad móvil representan un enfoque clave para nosotros, en esta etapa nos encontramos enfocados en aumentar el público en Latinoamérica para los productos móviles de Yahoo!. Estamos creando experiencias claves – como la nueva página principal de Yahoo! Mobile y la aplicación de iPhone, de la mejor forma posible para nuestros usuarios. Estamos optimizando los servicios para el sector móvil y proporcionando una experiencia atractiva y de diverso contenido visual que sea capaz de mantener a los usuarios regresando al sitio. En la PC, Yahoo! cuenta con más de 500M usuarios a escala global. Estamos explorando ese área para movilizar las propiedades claves de Yahoo! y extender la experiencia de PC -que los clientes conocen y disfrutan- hacia el entorno móvil.

También estamos integrando estrechamente nuestros servicios con nuestros socios proveedores y fabricantes de dispositivos.

[<img border="0" src="/pcwla2.nsf/0/21CF8B8EA4AB45D2852576210011FF11/$File/yahoosep09.gif">]

Felipe Muñoz, director comercial de Yahoo! Móvil Latinoamérica.

¿Cuál cree usted es la razón principal para que los usuarios prefieran Yahoo!?

El enfoque de Yahoo! consiste en ofrecer las mejores experiencias móviles posibles y crear soluciones de Internet atractivas para los consumidores. Estamos aprovechando lo mejor del contenido y los servicios de PC pero diseñando la experiencia específicamente para el usuario móvil. Además, nuestros productos móviles escalan a través de miles de dispositivos diferentes, en distintos países e idiomas, con un sabor muy local.

La individualización y personalización representan ventajas sumamente atractivas de la nueva experiencia Yahoo!. Queremos que Yahoo! Mobile sea el punto de entrada de los consumidores al Internet móvil – éste es el lugar donde ellos comienzan su experiencia de Internet en móvil, y el lugar adonde regresan todo el tiempo. A medida que los consumidores personalizan la experiencia, ésta se va volviendo más y más atractiva para ellos.

La accesibilidad es una función clave dentro de Yahoo! Mobile: la capacidad de tener acceso a múltiples cuentas de correo electrónico – no sólo de Yahoo! sino de otros destacados proveedores como Gmail, AOL, y otros. La función ‘Pulso Social’ permite a los consumidores ver las últimas actualizaciones a través de sus redes sociales favoritas, como Facebook®, MySpace®, Twitter®, Flickr®, Friendster®, LastFM®, Bebo®, Dopplr™, y más … todo en un solo lugar– y actualizar su estado a través de una o más redes con un solo clic. Además, se puede tener acceso de un clic a Yahoo! Messenger, el Libro de Direcciones y el Calendario— permitiendo que puedas estar en contacto con la gente que te interesa cuando vas de un lado para otro.

La sección ‘Mis intereses’ te permite mantenerte al día sobre la información más importante para ti. Puedes ‘Añadir cualquier cosa’ a tu página de Yahoo! Mobile – incluyendo tus sitios web favoritos, equipos deportivos, acciones, medios de noticias, fuente RSS, condiciones del tiempo, horóscopos y más. Una vez que hayas añadido contenido, ofreceremos imágenes previas de los últimos acontecimientos, como los recientes puntajes del juego o noticias de última hora, actualizadas cada unos minutos. Haz clic sobre cualquiera de ellas para recibir más detalles – como los puntajes entrada por entrada o el artículo de noticias completo.

¿Qué servicios móviles le ofrece Yahoo! Mobile a los usuarios de AL en general? Por favor, especifique por país si es posible.

El nuevo Yahoo! Mobile está disponible a través de más de 400 dispositivos móviles al visitar http://new.m.yahoo.com desde tu navegador móvil. Además de permitir acceso a la página principal a través del navegador, Yahoo! Mobile también está disponible como una aplicación para el Apple iPhone y para el iPod Touch.

Yahoo! Mobile es un punto de entrada a una Internet abierta y sumamente personalizada que permite a los consumidores descubrir el mundo, mantenerse conectados y permanecer informados a través de sus dispositivos móviles. Reúne todas las mejores experiencias de Yahoo! (es decir, Mail, Messenger, Noticias, Deportes, etc.), así como servicios y contenido que no son de Yahoo! – como Facebook, Gmail, Twitter, y más – y todo en una página principal móvil, fácil de usar. La imagen adjunta corresponde a la página anterior de Yahoo! Mobile – y como puede apreciarse se trata de un montón de enlaces de navegación – los cuales son muy funcionales pero no contienen nada dinámico o personalizado de acuerdo con mis necesidades. El nuevo Yahoo! Mobile en el navegador puede verse aquí, y una de las capturas de pantalla de la aplicación de iPhone de Yahoo! Mobile también puede encontrarse aquí – y obviamente hay una gran diferencia entre lo que teníamos anteriormente y la óptima experiencia de la página principal que ofrecemos ahora.

La nueva página principal de Yahoo! Mobile, lanzada recientemente en México, Brasil y Argentina, está ahora disponible en 17 países a escala global. Nos proponemos expandir la disponibilidad para incluir a otros países de Latinoamérica, así como brindar soporte para dispositivos adicionales, en el futuro cercano.

Fuera de Argentina, Brasil y México, Yahoo! tiene la versión de una página principal móvil clásica para 14 países adicionales de Latinoamérica – y las funciones claves incluyen: Yahoo! oneSearch – la galardonada experiencia de búsqueda de la compañía – Yahoo! Mail (Correo), Yahoo! Messenger, y el libro de direcciones.

Además, tenemos estrechas asociaciones de proveedores como America Móvil y Telefónica en 17 países de Latinoamérica – y en conjunto estas dos compañías representan más del 60% del mercado latinoamericano. Yahoo! oneSearch funciona como la experiencia de búsqueda móvil en portales de proveedores de servicios como Vivo (Brasil), Claro (Argentina, Brasil, Chile), Movistar (Argentina, México, Colombia, Uruguay, Ecuador) Telcel (México), Comcel (Colombia), y Porta (Ecuador).

Estamos trabajando en estos momentos para lanzar oneSearch a más de una docena de proveedores adicionales a través de Latinoamérica. A escala mundial, Yahoo ha establecido más de 70 asociaciones de proveedores para oneSearch desde su lanzamiento en abril del 2007.

Leave a comment

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *