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AVG: Una empresa de seguridad

En esta ocasión tuvimos la oportunidad de conversar con J.R. Smith, Chief Executive Officer (CEO) de la compañía AVG, fundada en 1991 con el objetivo expreso de proteger al público de todas partes del mundo utilizando las más avanzadas tecnologías de seguridad. AVG tuvo un rápido éxito y ahora es reconocida como uno de los principales protagonistas en el mercado del software de seguridad. Actualmente, AVG tiene oficinas corporativas en Europa, Estados Unidos y Gran Bretaña, y cuenta con socios estratégicos en América Latina.

He aqui nuestra entrevista:

• ¿Cuál es la estrategia de AVG Technologies para América Latina?

Desde el punto de vista del consumidor, AVG Technologies seguirá dominando el mercado del antivirus “gratuito” en América Latina, asegurando que cada usuario tenga algún tipo de protección, con independencia de su presupuesto. Esto es especialmente importante en América Latina, donde un número creciente de personas usan las PCs por primera vez. De acuerdo con Gartner, la región de Latinoamérica se mantiene en el número 3 por el “volumen de PCs vendidas”. Los consumidores que tienen una intensa actividad en línea porque utilizan la Web para conectarse a las redes sociales, realizar transacciones bancarias en línea, hacer reservaciones para viajes y navegación en general, también tendrán la opción de comprar nuestro producto de primera clase Internet Security. Nuestros productos de consumo se encuentran disponibles en línea, a través de distribuidores y en algunos establecimientos minoristas.

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Para las pequeñas y medianas empresas (PyMEs), continuaremos expandiendo nuestra red de distribuidores que hoy asciende a más de 4.000 revendedores, hasta un objetivo de 6.000 revendedores a finales de año. Nuestro enfoque se mantendrá en los clientes de 25 a 100 asientos; sin embargo, hemos visto un rápido incremento en el número de clientes con más de 1.000 asientos. Esto se debe en parte a la continua inversión en el campo de las PyMES. Los revendedores nunca han recibido tantos poderes, y ahora tienen más información que nunca antes debido a nuestro centro de recursos dedicado a esa tarea, que ofrece la información técnica más reciente en lo que respecta a las amenazas, además de nuestro portal AVGATWORK, que se dedica a proporcionar la información de las PyMES a revendedores y clientes. Nuestros distribuidores son atendidos por ‘distribuidores maestros’ en cada país y vamos a trabajar para aumentar nuestra ya impresionante cartera, así como nuestro alcance y asistencia en América Latina.

• ¿Qué está haciendo la empresa y cuáles son sus planes para demostrar su compromiso con la región?

Estamos dispuestos a aumentar nuestros recursos en la lucha contra el malware y virus en el ámbito local de América Latina, garantizando así que nuestros productos protejan contra los atacantes locales, además de los de otras partes del mundo. También tenemos como meta el reclutamiento de ‘distribuidores maestros’ para alcanzar el 100 por ciento de cobertura en LATAM y estamos igualmente comprometidos a ofrecer nuestros productos en español y portugués para América Latina. Además, estamos en el proceso de incrementar nuestras relaciones públicas y mercadeo en la región.

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