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Fabricante de BlackBerry trata de acallar los rumores de que ha abandonado a los consumidores

Por Sophie Curtis El fabricante de BlackBerry, Research in Motion (RIM), ha negado las informaciones de que se está retirando del mercado de consumo, surgidas después de una llamada con analistas a principios de esta semana. En un comunicado enviado por correo electrónico a Techworld, RIM dijo que parte de la competencia en el segmento de ‘traiga su propio dispositivo’ es crear una oferta de dispositivos atractivos al usuario. “La afirmación de que RIM ha dicho que se retirará del mercado de consumo es totalmente engañosa”, dijo Patrick Spence vicepresidente senior y director general de ventas globales y marketing regional. “Si bien anunciamos los planes para volver a centrar nuestros esfuerzos en nuestros puntos fuertes, y en nuestra base de clientes de empresas, hemos sido muy explícitos al asegurar que vamos a seguir construyendo sobre nuestras fortalezas, para ir tras los segmentos de consumidores específicos. Hicimos una lista con BBM, así como la seguridad y la manejabilidad de la plataforma, entre nuestros puntos fuertes. ” RIM aclaró sus planes para impulsar las ventas de teléfonos inteligentes BlackBerry 7, y lanzar nuevos dispositivos en los próximos meses, en un intento por revitalizar su posición en el segmento de teléfonos inteligentes de nivel de entrada. También tratará de establecer asociaciones para ofrecer a los consumidores características que no son centrales a la propuesta de valor de BlackBerry. Aunque el mercado tradicional de BlackBerry es la empresa, los dispositivos de RIM han encontrado un nuevo hogar en los últimos años entre los adolescentes y estudiantes, que se sienten atraídos por el servicio gratuito de mensajes instantáneos, BlackBerry Messenger (BBM). En su último reporte de ganancias, RIM reveló que sus ingresos cayeron un 25 por ciento en el trimestre fiscal pasado, en comparación con el año anterior – una disminución de US$5,6 mil millones (£ 3,5 mil millones), con la disminución de los ingresos acelerandose, aún después de haber lanzado sus teléfonos BlackBerry 7 en el Otoño de 2011. BlackBerry 7 está dirigido principalmente a clientes que previamente han estado usando teléfonos no inteligentes y ahora están pensando en actualizarsr a un teléfono inteligente. RIM primero ha tenido que ofrecer descuentos en un gran número de teléfonos inteligentes BlackBerry y las tabletas PlayBook para limpiar el inventario. Mientras tanto, RIM sigue expresando su confianza en que su próximo sistema operativo de BlackBerry, el 10 –que se espera que llegue al mercado este otoño- dará un nuevo impulso a la compañía. Pero la compañía advirtió a los inversionistas de que no deben esperar ningún cambio de tendencia antes de esa fecha, y dijeron no ser capaces de proporcionar a los inversores con orientación sobre el desempeño financiero.

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